Si vous recevez un crédit sur votre compte My Baggage (par exemple, suite à l'annulation d'un tarif Flexi ou de boîtes non utilisées), ce crédit ne peut pas être remboursé vers votre source de paiement d'origine. Il est uniquement disponible pour une utilisation sur de futures réservations My Baggage. Le crédit n'expire pas.
Le tarif Super Flexi permet les remboursements directs
Si vous avez réservé avec le tarif Super Flexi et annulez avant la date limite, vous pouvez demander un remboursement directement sur votre carte de paiement d'origine (moins les frais Super Flexi).
Exemples
Vous avez annulé une réservation avec tarif Flexi ou Standard. Le montant est crédité sur votre compte My Baggage, et vous pouvez l'utiliser pour une future réservation - mais vous ne pouvez pas le retirer ou le transférer sur votre carte.
Si vous avez réservé avec le tarif Super Flexi et annulé à temps, vous auriez l'option de recevoir un remboursement sur votre carte de paiement.