Les formulaires douaniers ne sont pas requis si vous expédiez au niveau national (dans le même pays) ou au sein de l'UE. Ces envois ne passent pas par le dédouanement.
Tous les autres envois internationaux nécessitent des formulaires douaniers.
Vous pouvez remplir les formulaires douaniers en utilisant le système douanier dans votre My Orders. Certains pays peuvent exiger une documentation supplémentaire. Si des formulaires spécifiques sont nécessaires pour votre pays de destination, vous verrez cette information sur votre page douanière.
Important : Depuis que le Royaume-Uni a quitté l'UE, les formulaires douaniers sont désormais requis pour tous les envois entre l'UE et le Royaume-Uni. Cela ne s'applique pas aux envois nationaux ou aux envois entre l'Irlande du Nord et l'UE.