Si vous expédiez vers une maison privée, le chauffeur tentera de livrer directement à votre porte et essaiera de sonner/frapper pour vous informer de son arrivée. Les chauffeurs n'ont généralement pas tendance à appeler à l'arrivée car ils ne disposent pas de téléphones professionnels.
Si vous séjournez dans un appartement qui n'est pas au rez-de-chaussée, le chauffeur peut vous demander de descendre au rez-de-chaussée ou à la porte d'entrée du bâtiment principal pour le récupérer. Ils sont contractuellement tenus de livrer à la porte d'entrée du bâtiment principal, nous ne pouvons donc pas garantir une livraison directement à votre porte au sein d'un complexe d'appartements.
Nous ne pouvons pas expédier vers des boîtes postales car les chauffeurs ont besoin d'une signature à la livraison.
À certaines occasions, les coursiers peuvent livrer votre envoi à un point de service à proximité si la première tentative de livraison a échoué, et le chauffeur laissera une carte pour confirmer l'adresse du point de retrait. Le chauffeur ne fera généralement cela que si le point de service se trouve à proximité de l'adresse.